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万博客服/回收手机的第三世界课程
旧金山 - Jan Chipchase是一位手机改装大师。他是东京诺基亚设计公司的一名研究人员,他看到手机经过修改,最多可容纳16张SIM卡,而且他在公司的职责范围更广。 Chipchase是芬兰手机巨头诺基亚的一个团队成员,该团队正试图降低新兴市场的手机成本,这是市场开发和零件回收的一部分。 15人小组扫描了加纳,巴西,伊朗,印度,埃及,乌兹别克斯坦,越南,中国和蒙古等地的集市和街头商店,以了解最终用户与其产品的关系 - 他们发现了可能的惊喜在未来15年内影响消费电子产品制造商。 他们的主要发现是:手机如何被修改以及如何延长其寿命是没有限制的。   为手机注入新的活力通常不需要一套复杂的工具。在大多数情况下,只需使用螺丝刀和喷有酒精的牙刷清洁接触头,手机就可以重生。   在加纳首都阿克拉,展出的闪亮装置可能很可能是一款可以调整的旧手机。有一个已解散的手机?在中国,您可以前往集市并购买20种最受欢迎手机的任何部分。货架上还摆满了维修手册的打印件。 “重点在于你认为这个东西是一个无法修补的封闭盒子,但你实际上可以进入商店并建立自己的手机,”Chipchase上周告诉CNET News.com。他在研发公司Adaptive Path安排的会议上停下来发言。 Chipchase旅行时最喜欢的消遣之一就是购买手机,粉碎它,然后把它带到手机维修店,看技术人员如何应对这些混乱。他称之为“修复体验”。 “非正式的维修文化......让价格敏感的客户更容易买到手机,延长产品的使用寿命,同时降低对环境的影响,”他说,并补充道,随着新手机不断出现,街头机械师很快就会学到如何使用新模型。   “如果他们想继续经营,他们必须倾听客户的意愿,”Chipchase说。 与此同时,在德黑兰,消费者可以将手机带到一个商店,货架上装满了可供下载的最新软件 - 在新车型进入全球市场几周之后就被盗版。 同样的软件点播思想适用于印度 - 在新德万博会员里的街道上,顾客可以购买播放板球剪辑和宝莱坞电影的视频电话。如果你在那里找工作的市场,你可以从“移动修复研究所”获得文凭。 安装替代语言,切换频段,解锁软件安装 - 这些都是Chipcase及其团队访问过的许多地方日常生活的一部分。在埃及开罗,杂货店老板询问您是否想在购买食物时购买*。 寻找新的回收方式 与此同时,随着地球日临近4月22日,手机等电子产品的回收可能会成为人们心目中的一个更突出的位置。 在世界的某些地方,不回收电子产品的想法可能看起来很荒谬。人们可以节省几个月的工资,以便能够购买手机,这是一种小型企业的宝贵小工具,或者与互联网甚至固定电话无法访问的家人和朋友保持联系。   但根据美国地质调查局和非营利组织的土力工程组织提供的信息,在美国,有超过5亿部退役手机,其中不到1%的手机被回收。 除美国外,几乎在全球几乎每个地区都占据全球手机市场的诺基亚认为,在这方面还有很多工作要做。 可能是一种新方法的一个例子是诺基亚原型手机Remade,该公司于2月在西班牙巴塞罗那举行的GSMA移动世界大会上展示。 Remade的封面不是来自石油基塑料,而是由再生铝罐和旧橡胶轮胎制成,内部装置来自二手手机。 “这是一个概念,需要浪费并将其转化为有用的东西,”Chipchase说。 虽然薄的银色Remade还没有拨打电话并且可能永远不会进入市场,但它可以被视为改变的承诺 - 并迈向可能的生态趋势。 在旅行期间,诺基亚设计团队在手机周围发现了一个完整的商业生态系统。 根据Informa Telecoms and Media的一份报告,毫无疑问,因为世界上有一半人口拥有无线设备。到去年年底,有33亿用户。根据Cellular-News的数据,印度的用户群本月将通过美国。 “就规模而言,到目前为止还没有电子对象,”Chipchase说。 当被问及诺基亚的管理层如何对他的团队的调查结果做出反应时,Chipchase sai

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